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摘要：蘇寧易購日前公佈2017年度業績快報：全渠道銷售規模2432億元，同比增長近30%，歸屬於上市公司股東的凈利潤達42.10億元，同比增長497.66%，公司整體盈利能力進一步提升。財報顯示，蘇寧易購線蘇寧易購日前公佈2017年度業績快報：全渠道銷售規模2432億元，同比增長近30%，歸屬於上市公司股東的凈利潤達42.10億元，同比增長497.66%，公司整體盈利能力進一步提升。

財報顯示，蘇寧易購線下門店、線上開放平臺和蘇寧金服等業務板塊都呈現高速增長勢頭，智慧零售模式已經從概念進入到瞭落地實施並快速發展的階段，蘇寧易購步入收入規模快速增長、經營效益穩步提升的良性增長周期。

蘇寧表示，2017年是公司自2009年開啟互聯網轉型以來業績最好的一年。十年磨一劍，堅持線上線下融合的蘇寧終於迎來更豐厚的回報。

線上飄紅

從財報可以看出，2017年可謂蘇寧轉型期具有裡程碑意義的重要節點。蘇寧目前正處於帝寶產後護理之家｜台中推薦月子中心較為均衡的線上線下多場景、全渠道擴張狀態，線上線下任督二脈已經基本打通。

零售業務方面，2017年第四季度，蘇寧易購線上交易規模增長60.5%，其中自營業務增長42.9%，繼續保持高位，開放平臺業務更是暴增117.3%。這顯然與蘇寧力推的大聚會、特賣、拼購、眾籌等新營銷產品密切相關。財報指出，蘇寧線上平臺聚焦流量經營、商品運營以及會員營銷，這些玩法共同促成開放平臺業務量大增，顯示蘇寧線上流量變現能力增強。

財報同時指出，蘇寧易購加強與主流門戶網站、互聯網視頻媒體等合作，持續增強蘇寧易購品牌以及超市、母嬰專業品類的曝光度；加大3C新品首銷以及暢銷單品包銷，豐富生活電器、超市、百貨等高頻購買商品的SKU數量，提高復購率；公司打通零售、金融、文創、體育等會員系統，實現瞭蘇寧生態會員的一賬通，有效整合產業資源，實現瞭會員的流轉。

截至2017年12月，蘇寧易購APP月活躍用戶數較年初增長105.73%。

線下擴張

相比線上，作為蘇寧的“看傢本領”，線下增長也可圈可點。財報稱，蘇寧易購進一步完善全渠道消費場景建設，加快線下佈局並不斷迭代升級，持續推進蘇寧易購店面的互聯網化升級改造，截至2017年12月31日，公司合計擁有各類自營店面3867傢，擁有蘇寧易購零售雲加盟店39傢。

與此同時，蘇寧通過“千裡傳音”、“店+”、“金礦”等數據營銷產品的開發，推進店面互聯網化及數據化建設；同時在消費類電子產品、傢居生活、健康個護等方面豐富商品佈局，優化店面體驗。蘇寧易購直營店強化經營質量管控，經營效益顯現，報告期內，可比店面銷售收入同比增長34.90%。

按照蘇寧控股集團董事長張近東去年底公佈的規劃，蘇寧的線下佈局還將大大提速：未來三年，蘇寧計劃新開互聯網門店15000傢，其中2018年計劃在全國佈局5000傢新店，到2020年，蘇寧各種業態線下門店數量將達到2萬傢。

當下電商流量成本持續攀升，實體店則存在品類和覆蓋半徑有限等痛點，零售企業積極擴張門店規模，主要目的是保證消費者觸達深度，要想真正賺到錢，得靠門店坪效與運營效率的提升，十足考驗傳統電商企業佈局線下的能力，蘇寧擁有雄厚的線下資源和多年運營經驗，先發優勢明顯。

智慧零售

“場景”是2017年零售業的高頻熱詞，線上線下邊界開始變得模糊，傳統電商和實體門店不再是“一條線”就可以區分，更多的競爭在於服務模式的數據化、智能化升級、場景化體驗。

2018年，零售行業還將不斷巨變，阿裡蘇寧京東等電商企業要想打破天花板，就必須進行更多模式創新。電商企業除瞭拓展線下渠道，佈局全渠道之外，還需重新審視和定義線下店的價值，不能隻視作銷售渠道，而是要利用終端重新挖掘新用戶及新需求，重建人、貨、場三者之間關系，進而挖掘更多的消費場景。

關於何為零售下半場，各大電商企業先後提出新零售、智慧零售、無界零售等概念，但本質都是以互聯網為依托，通過運用人工智能、物聯網等技術，將線上線下以及物流打通，對商品的生產、流通、銷售等全流程進行升級和重塑，其實都是線上線下融合、城市農村融合、生產銷售（包括物流）融合。

實際上，帶領蘇寧開啟互聯網轉型以來，張近東一直在做的，就是在不斷賦予零售業態的智慧化運營，實現零售業的線上線下融合發展。據他介紹，蘇寧的轉型，經歷瞭“+互聯網”和“互聯網+”兩個階段。“+互聯網”就是將原有線下的資源和能力拓展到線上去，開展數據化的運營；而“帝寶產後護理之家｜台中產後護理中心推薦互聯網+”則是讓融合後的互聯網技術再反哺線下，通過嫁接、疊加，不斷改造和優化線下實體的業務流程和零售資源。

所以張近東有底氣說：“在電商領域，蘇寧是最懂線下商業的，線下商業也很少有人比蘇寧更懂電商運營。”。

今年1月，蘇寧雲商更名為蘇寧易購。與此同時，張近東宣佈將集團物流和科技板塊升格，確立蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資八大產業板塊協同發展格局。蘇寧的大零售生態圈，已經基本成型，這些都是張近帝寶產後護理之家｜台中月子中心評價東頻頻對外放話的底氣所在。

盤點蘇寧易購近年來財報可以看出，蘇寧O2O融合商業模式已到瞭瓜熟蒂落階段，相比其他競爭對手，數據總量可能還不算太大，但成長性驚人。從2016年四季度開始，蘇寧易購已5個季度持續盈利，委實難能可貴。

經過9年艱巨的互聯網轉型，蘇寧基本完成蝶變過程，完整搭建線上線下閉環工作，再加上八大產業戰略價值逐步凸顯，蘇寧易購將迎來價值重塑機遇，2018年有望迎來更大的收割期。（完）

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